L’innovation par l’usage : des avocats tous innovants !
Des avocats tous innovants, c’est le thème abordé par 
Éric Le Quellenec dans le dossier consacré à « L’avocat en 2050 : de la science-fiction à l’action » ; sujet débattu lors des États Généraux de la Prospective et de l’Innovation 2021 organisé par le Conseil National des Barreaux (CNB) (1).
Pour Éric Le Quellenec, la profession d’avocat est loin d’avoir terminé sa transformation numérique. Il lui faut innover non pas tellement en multipliant les applications ou services en ligne ; mais bien plutôt en répondant aux besoins de ses clients ; à savoir, gagner en temps et qualité de réponse mais aussi en proximité et disponibilité (2).
En privilégiant une démarche dite d’innovation par l’usage, Éric Le Quellenec fait la démonstration que tout avocat peut devenir innovant ; sous réserve d’adopter une démarche itérative guidée par les principes déontologiques.
L’innovation par l’usage : des avocats tous innovants
L’innovation peut être technologique. Elle est alors soit de « rupture » (« disruptive ») soit « itérative », dans le sens où elle améliore un existant en termes de :
- capacité,
- performance,
- facilité d’utilisation.
En général, l’innovation technologique est réservée à des ingénieurs de haut vol ou plus rarement à de jeunes étudiants informatiques. Leur approche disruptive d’un sujet engendre, parfois par sérendipité de vraies innovations. Une autre approche de l’innovation est de partir d’un besoin pour le satisfaire. Cette démarche dite d’innovation par l’usage est à la portée de tout avocat.
Après une brève présentation du concept et son illustration pratique, Éric Le Quellenec envisage ses enjeux avec conditions de mise en œuvre ainsi que ses nombreuses perspectives.
(1) Cette année, les États Généraux de la Prospective et de l’Innovation se sont projetés en 2050 pour définir la stratégie selon certains, la philosophie selon d’autres, l’objectif final pour tous.
(2) Éric Le Quellenec, « L’innovation par l’usage, des avocats tous innovants », RPPI n° 2 novembre 2021. La Revue pratique de la prospective et de l’innovation (RPPI éditée par LexisNexis) propose d’explorer le monde de la justice de demain et de réfléchir sur les pratiques nouvelles qui bousculent l’ordre professionnel établi.