Dans le dernier numéro du magazine E.D.I. (mars 2022), Frédéric Forster met en garde les acteurs du secteur: les panneaux d’affichage s’exposent au RGPD (1).
Le déploiement de panneaux d’affichage numériques peut, dans certaines circonstances, être soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
C’est ce qu’explique Frédéric Forster dans sa dernière chronique pour le magazine E.D.I., qui consacre ce mois-ci un dossier à l’affichage intitulé « L’écran impose les marques dans le B2B ».
Dotés de dispositifs collectant des données personnelles depuis les terminaux mobiles (téléphones portables, smartphones, etc.), ces panneaux ont pour objet de mesurer l’audience publicitaire ou la fréquentation au sein d’espaces spécifiques (centres commerciaux, gares, etc.).
De tels dispositifs permettent également de suivre le comportement des passants.
Par conséquent, la réglementation sur la protection de la vie privée et des données personnelles s’applique.
Le « tracking » sous haute surveillance
De nombreuses données peuvent en effet être collectées par un annonceur via des outils de tracking tels que les :
- téléphones mobiles via la technologie Bluetooth : dès 2008, la Cnil s’était prononcée sur l’envoi de tels messages publicitaires
- panneaux publicitaires : en 2014, la Cnil avait traité les technologies permettant de mesurer l’audience de tels panneaux
En 2017, Conseil d’État a confirmé le refus d’autoriser un traitement de données collectées « à la volée » par des mobiliers urbains à Paris.
Panneaux d’affichage publicitaires
Le déploiement de panneaux d’affichage intelligents, permettant de réaliser du « tracking », notamment comportemental, nécessite une attention particulière :
- mise en œuvre des dispositions du RGPD relatives aux mesures de protection par défaut, d’une part, et
- examen de l’éventuelle nécessité de réaliser une analyse d’impact, d’autre part.
(1) Frédéric Forster, « Les panneaux d’affichage s’exposent au RGPD », Magazine EDI n° 115 de mars 2022.
Isabelle Pottier
Directrice du Département Etudes et publications