L’encadrement juridique des avis en ligne de consommateurs
La loi pour une République numérique encadre la diffusion des avis en ligne rédigés par des consommateurs.
Étiqueté : avis en ligne de consommateurs
E-réputation : vers une norme internationale ISO
A l’initiative de la France, l’Afnor a annoncé la création d’un nouveau comité au sein de l’Organisation Internationale de Normalisation (ISO) : le comité sur l’e-réputation des entreprises et des administrations.
Le réseau Lexing vous informe… sur la diffamation en ligne
Dans ce numéro spécial international, les membres du réseau lexing ®, abordent la diffamation en ligne. Sur les réseaux virtuels, les risques sont en effet bien réels. Alors que Facebook vient de fêter son 10e anniversaire, les réseaux sociaux, apparus en 1995 et symboles du Web 2.0, font aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien et soulèvent de nouvelles problématiques, qui ne se limitent pas à la protection des données personnelles. Formidable outil de liberté d’expression, les réseaux sociaux sont malheureusement également le support de multiples dérives en ligne : cyberharcèlement, revenge porn, happy slapping, faux avis de consommateurs, astroturfing, insultes, dénigrement, etc. Ces dernières années, les poursuites en diffamation pour des propos tenus sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Google, etc.) ont ainsi décuplées. Sur Twitter, le phénomène est tel qu’un nouveau mot est apparu pour désigner la diffamation dans la twittosphère : le « Twible », issu de la contraction en...
Norme Afnor sur les avis des consommateurs en ligne
L’Afnor normalise les avis des consommateurs en ligne. Créée par l’Afnor en janvier 2012, la commission de
La chasse aux faux avis de consommateurs en ligne
Cinq procédures contentieuses ont été engagées cet été par la DGCCRF contre des sites publiant de faux avis de consommateurs sur Internet. Le Gouvernement a décidé de s’attaquer à cette pratique préjudiciable pour le commerce en ligne, qui risque aussi d’affaiblir la confiance des internautes. Alain Bensoussan pour Micro Hebdo, le 29 septembre 2011
La lutte contre les faux avis de consommateurs sur le Net est engagée
Le 21 janvier dernier, à l’occasion d’une visite au centre de surveillance du commerce électronique, Frédéric Lefebvre, secrétaire d’Etat en charge de la consommation, a présenté un plan d’action pour une croissance équilibrée du commerce en ligne, respectueuse du consommateur et des professionnels.