Tourisme & technologie : Alain Bensoussan intervient au To.te.c 2018
Alain Bensoussan participe le 11 décembre au To.te.c (Tourisme Technology conferences), évènement dédié à l’impact des technologies dans le secteur du tourisme.
600 décideurs français et étrangers du tourisme, du voyage d’affaires et du digital se réunissent le 11 décembre 2018 à Paris (Pavillon Cambon) dans le cadre de la 10ème édition du To.te.c (Tourisme Technology Conferences) organisée par Eventiz Media Group.
Au programme : des conférences et tables rondes sur le thème de «L’experience client» portant sur l’impact des nouvelles technologies dans le secteur du Business Leisure Travel, ainsi qu’un déjeuner et un cocktail dédiés au networking entre les acteurs du tourisme, du voyage d’affaires et du digital.
Tourisme : l’impact de la transition digitale
2020. Le mobile a façonné les services, les smart cities sortent de terre et les véhicules deviennent autonomes. Au cœur de cet univers en mutation, des individus ultra connectés et exigeants en quête d’efficacité.
Que ce soit dans le cadre d’un déplacement personnel ou professionnel, le voyageur souhaite un parcours personnalisé, riche et fluide. Pour servir au mieux l’intérêt du client, du collaborateur et des entreprises, les acteurs du voyage d’affaires et du loisir vont devoir rendre la technologie invisible, proposer une expérience sans friction et faire du temps réel une unité de temps.
Selon Frédéric Vanhoutte, président d’Eventiz Media Group, «Nous ne sommes plus uniquement à la recherche du moins cher, du plus original des produits de transport ou de voyage… Désormais, il y a une exigence de fluidité, de sécurité et de capitalisation sur les données personnelles. Au To.te.c, nous écouterons les experts du «friction less», du voyage virtuel et de la sociologie, pour plonger dans les nouveaux usages et ceux de l’avenir».
Après une édition 2017 consacrée aux problématiques de sécurité dans le Travel, le To.te.c invite cette année les professionnels du secteur à découvrir les enjeux de l’expérience de voyage de demain.
Tourisme : les nouveaux facteurs de compétitivité
Dans le cadre de cette 10ème édition, Alain Bensoussan intervient à 11h30 sur le thème «Sécurité, expérience client, écologie… les nouveaux facteurs de compétitivité».
A l’heure des algorithmes et du Big data, le secteur du voyage d’affaires et de loisir, par nature extrêmement datavore, est au cœur des enjeux de la transition digitale. Hyper connexion du voyageur, hyperpersonnalisation des offres, digitalisation de l’univers du voyage sont à l’origine d’une profonde transformation d’un secteur qui n’a jamais été aussi concurrentiel. Les acteurs qui réussiront à s’imposer sont ceux qui auront tiré les conséquences de la profonde mutation digitale de l’univers du voyage.
Retour sur l’édition 2017 : https://www.tom.travel/2018/10/18/j-54-le-totec-2018-reunira-600-decideurs-du-leisure-et-du-business-travel-2/
Lieu : Pavillon Cambon Capucines, 46, rue Cambon, 75001 Paris
Horaires : 8h30-18h
Programme : https://www.totec.travel/agenda/
Directeur département Communication juridique