Transformation numérique et qualité de la vie au travail

Emmanuel Walle décrypte pour IT-Expert magazine le rapport remis au ministère du travail le 15 septembre dernier.

Ce rapport, établi par Bruno Mettling, directeur RH du groupe Orange, analyse l’impact de la transformation du numérique sur la qualité de vie au travail.

Une réalité pour les entreprises. Le rédacteur du rapport alerte d’une part les entreprises sur la nécessité de gérer la surinformation des salariés et, d’autre part, identifie les problématiques soulevées par la transformation numérique afin de pouvoir y répondre notamment par un ensemble de propositions concrètes.

Régulariser les outils numériques. Selon l’auteur de ce rapport, les entreprises doivent prendre conscience de l’importance de trouver des moyens de régulariser la communication numérique. Pour ce faire, elles peuvent agir en interne par l’intermédiaire de différents moyens, tel que la mise en place d’un réseau social d’entreprise, l’exemplarité des managers, la possibilité pour les salariés de se connecter sur leur messagerie professionnelle en différant leur envoie de courriels. Cette régularisation doit systématiquement associer les salariés pour les sensibiliser sur les règles d’utilisation de ces outils et sur leur contenu et ainsi permettre la mise en place de projets afin que l’évolution numérique soit perçue par tous comme bénéfique.

Qualité de vie au travail. Il est possible et c’est ce que rappelle le rapport, de mettre la transformation numérique au service de la qualité au travail. Bruno Mettling propose notamment de compléter le droit à la déconnexion par un devoir de déconnexion. En instaurant, la notion de devoir de déconnexion, le salarié n’apparaît plus comme subissant ces évolutions technologiques, mais comme un acteur important de la transformation numérique.

Le rapport se veut donc optimiste sur la multiplication des outils numériques dès lors que cette évolution a lieu en concert avec les entreprises et leurs salariés. Le numérique apparaît dès lors comme une opportunité pour penser différemment l’organisation du travail et le fonctionnement de l’entreprise au quotidien.

Emmanuel Walle pour IT-Expert magazine, « Transformation numérique et qualité de vie au travail », le 6 novembre 2015