Les consommateurs mieux protégés sur internet

Les consommateurs mieux protégés sur internetLa directive relative aux « droits des consommateurs », adoptée le 25 octobre 2011, renforce le devoir d’information du professionnel envers le consommateur avant la conclusion d’un contrat à distance.

L’information doit être claire et complète et assurer une transparence « accrue », en particulier concernant le prix du produit et les frais supplémentaires. Les consommateurs mieux protégés sur internet.

Alain Bensoussan pour Micro Hebdo, le 12 janvier 2012

Laisser un commentaire