RGPD : Se mettre en conformité dans vos pratiques marketing
Céline Avignon anime une formation pour l’Usine Digitale (Infopro Digital) « RGPD : Connaître et implémenter les obligations dans vos pratiques marketing », le 23 septembre 2022.
Après un tour de table (présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement), Céline Avignon abordera la conformité au RGPD à travers les pratiques marketing.
Numérique : retour sur les enjeux majeurs pour les fonctions marketing
- Panorama des nouvelles technologies au service des marketeurs,
- La donnée : intégrer ses enjeux colossaux,
- Appréhender le cadre juridique en mutation autour de la gestion de la data,
- Faire le point sur les contraintes et les opportunités du GDPR / RGPD pour le business,
- Focus sur les sanctions financières et le contrôle de la Cnil.
RGPD : intégrer les obligations relatives aux pratiques marketing
- Revenir sur les principes fondamentaux à respecter : les principes de licéité, de finalité, de légitimité ainsi que le principe de proportionnalité ;
- Connaître les nouvelles obligations de collecte des données : l’information préalable, recueillir le consentement, gérer les droits des personnes concernées (droit à la limitation du traitement, à l’oubli et à l’effacement des données ainsi qu’à la portabilité des données) ;
- Exploitation et traitement des données : respecter les nouveaux principes réglementaires de :
- pertinence de la collecte,
- sécurité des données,
- flux transfrontières de données,
- data sharing (monétisation et échanges des données).
Implémenter ces nouvelles contraintes juridiques aux pratiques marketing : méthodologie de mise en conformité
- Comment gérer les bases de données : le cycle de vie des données clients ainsi que les durées de conservation ;
- Maîtriser les procédés opérationnels de pseudonymisation des données en interne ;
- Assurer la traçabilité des traitements et renseignement des clients : profiling, segmentation, ciblage personnalisé ainsi que traitement de données massives ;
- Faire le point sur la responsabilité des fournisseurs et sous-traitants lors de la collecte et du traitement de données ;
- Assurer une communication régulière entre les services marketing, client, e-business, digital et le service juridique et/ou DPO ;
- Revoir ses pratiques d’activation des clients/prospects :
- prospection commerciale par courrier électronique et par téléphone ;
- géolocalisation ainsi que les notifications sur smartphone.
Zoom sur l’encadrement du Big data et du profilage
- Big data, smart data, algorithmes : définitions, règles à respecter ainsi que les bonnes pratiques d’usage ;
- Cas pratique : le cas du scoring marketing ;
- Faire le point sur la notion de profilage :
- différencier profilage produisant ou non des effets juridiques,
- connaître les contraintes juridiques qui s’appliquent.
- Enfin, un cas pratique sera étudié : Le cas du cookies matching.
Céline Avignon est Avocate au barreau de Paris, elle dirige le Publicité et Marketing électronique de Lexing Alain Bensoussan Avocats